對于現在的美容美發行業來說,開展會員制營銷那是必不可少的。現在很多美容美發店老板都正在使用會員管理軟件管理會員,可是要怎么有效的去管理會員呢?這個應該是每個老板最關心的問題。在這個美容美發會員卡滿天飛的時代,不是你給一張卡給會員,會員就會一直在你們家消費的。最主要的還是你給會員一個什么樣的服務、與其他店有什么不一樣。
那么在這樣環境下怎么才能做到和別人的服務不一樣呢?
消費活動積分、積分兌換禮品、過節短信信息的發送,這些的服務都是一般的店鋪在做的,那么我如果提升本店會員的優越性呢?其實除去以上的我們的店鋪其實還可以做到,店鋪專刊的定期派送,會員可電話訂貨、網上預訂產品、新產品優先免費試用、店鋪會員免費定期提供免費做一些小護理等。還有店家想要會員越來越多,那么通過口碑相傳也是一種不錯的方式,首先我們得保證我們的服務質量,讓我們的會員感受到五星的服務,再通過設置獎勵,鼓勵老會員帶入更多的新會員,通過辦卡獎勵積分和消費獎勵積分,在店鋪內設置廣告牌,達到多少積分可以兌換某種服務或者某種小禮品。
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