為了加深客戶使用印象,中小型店鋪可以用短信來做什么,目前在市場上,營銷類的短信已經被禁止掉了,就算可以發(fā)送到達率也是不很高,那么我們還可以發(fā)送怎樣的短信呢?那就是通知類短信。通知類短信又分為系統(tǒng)通知短信和自定義短信。
其中會員管理系統(tǒng)通知短信:為業(yè)務流程中的自動發(fā)送通知,如消費短信通知,積分兌換通知,積分達到可以兌換禮品的短信通知等等;
自定義短信:您可根據自己的業(yè)務需求,設置短信模板(支持個性化短信發(fā)送,內容含有會員信息),設置后只需選擇即可發(fā)送,提高工作效率;
與其時不時的發(fā)送祝福短信來加深客戶印象,還不如在會員消費后發(fā)送一條通知短信,一來可以使客戶消費后安心,突顯賬號安全性;二來在消費后收到短信不會使客戶反感;三的話會讓客戶覺得我們服務貼心,更容易的加深客戶的使用印象。
--責任編輯:小寧