最近很多購買了我們智絡(luò)會員管理軟件的客戶常問道小編一個問題:說你們軟件里面的的來電彈屏功能有什么?這個是怎么用的呢?今天小編就統(tǒng)一給大家介紹:
來電彈屏簡單來說就是一個針對客戶來電的一個管理,智絡(luò)會員管理軟件特點:
1、錄音盒由硬件和軟件兩部分組成,集來電彈屏、通話錄音存儲、客戶管理、通話詳單記錄、定時任務(wù)提醒、自動答錄、快速撥號等多項功能。
2、來電彈屏:電腦屏上顯示來電號碼,自動彈出相關(guān)客戶的詳細資料,來電者信息一目了然,在談話之前已心中有數(shù)?
3、電話錄音:電話通話錄音自動或手動方式可設(shè),幫您真實、完整地記錄下通話的所有內(nèi)容。海量存儲、快捷查找。即使你沒有音箱、電腦沒有聲卡,也能使通話過程原聲回放。
4、電話留言:預(yù)設(shè)的留言提示音在您離開座位時,會自動播放給來電者。來電者留言
后,未接號碼和留言文件,可快速查聽。提示音個性化可設(shè),不同提示音不同時段播放可設(shè)。
5、電子話簿:商務(wù)電話簿結(jié)構(gòu)靈活、層次明晰,字段自定義顯個性化、行業(yè)化價值。智能話簿分門別類保存客戶信息,讓您真正告別手寫時代的零碎與雜亂,輕松駕馭無紙化辦公。
6、軟件撥號:對指定客戶的電話號碼,鼠標點擊快速撥叫;指定組號碼,逐條撥叫、智能輪循。軟件撥號輕松便捷,可解放用手撥號,為高強度的電話回訪、通知提供最佳替代方案。
7、語音應(yīng)答:自由設(shè)置來電應(yīng)答語音提示(IVR)、對來電客戶播放接通過程的等候音樂;同時相關(guān)的客戶資料在電腦上彈屏顯示、座機自動響鈴,真正實現(xiàn)個人版呼叫中心的應(yīng)用。
8、商務(wù)管理:提供強大實用、小而精的客戶關(guān)系管理(CRM)模塊,適合營銷人員時對售前、售中、售后的客戶跟蹤、分析、管理,開創(chuàng)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)簡約、超值的個人應(yīng)用。
智絡(luò)會員管理軟件是一套功能強大的會員管理軟件。軟件將會員消費、會員基本信息以及各種查詢統(tǒng)計等緊密結(jié)合起來,而且操作簡單方便,界面美觀大方,分析全面細致、管理貼近需求,能滿足如銷售、餐飲、美容、服務(wù)等行業(yè)進行會員管理的需求。科學(xué)的管理方法會給您帶來無限的效益,智絡(luò)會員管理軟件是您明智的選擇。
智絡(luò)會員管理系統(tǒng)http://www.hywcqh.cn