商家通過來電彈屏盒和智絡會員管理系統連接起來,實現會員來電彈屏,體現出了商家好的服務。來電彈屏可以把來電號碼在電腦上顯示,自動彈出來電者的相關信息。如會員的基本資料,儲值卡余額,積分數量和詳細消費記錄等信息。從而讓客服更有針對性的服務,提升客戶的服務感受,讓客戶感覺到專業和尊貴。 下面小編教大家如何設置來電彈屏和跟智絡會員管理系統連接。
首先我們需要基本軟硬件設備:來電盒、座機、電腦、來電盒軟件插件和組件。
1, 硬件設備連接:把來電盒,電腦,座機連接好 。
2, 打開系統,在增值服務,來電參數設置中啟用來電提醒功能。
3, 安裝來電盒插件,把組件復制到電腦系統盤中,之后在連鎖系統頁面的下方允許安裝組件。重新開啟連鎖系統。
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