足浴按摩行業(yè)的周期性目的性強(qiáng),一般客戶都是需要長(zhǎng)期的進(jìn)行足療按摩,只要店鋪的服務(wù)跟的上,客戶都會(huì)有二次的消費(fèi),回頭客遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過出其他行業(yè),智絡(luò)會(huì)員管理系統(tǒng)可以自動(dòng)化記錄客戶的消費(fèi)行為以及維護(hù)老客戶,系統(tǒng)維護(hù)客戶關(guān)系永不出錯(cuò)。
目前很多的足療店鋪都還是用本子或者表格在記錄店鋪顧客的信息,不僅不能夠清晰的看到客戶的消費(fèi)情況還容易出錯(cuò),甚至丟失數(shù)據(jù),智絡(luò)會(huì)員管理系統(tǒng)可以通過系統(tǒng)登記客戶的資料信息,姓名、電話、生日、地址、性別、等級(jí)以及增加需要的自定義屬性。辦卡完畢之后只需要點(diǎn)擊會(huì)員列表就可以看到所有客戶的全部信息,還可以根據(jù)條件進(jìn)行篩選查詢,會(huì)員多久沒有到店鋪消費(fèi)、會(huì)員消費(fèi)的金額大于多少的顧客等等。
智絡(luò)店鋪會(huì)員管理系統(tǒng)不僅僅是管理會(huì)員的信息,還可以管理足療按摩店鋪的項(xiàng)目,不一樣的項(xiàng)目不一樣的價(jià)格,還可以設(shè)置會(huì)員價(jià)格,只有會(huì)員才能夠享受的優(yōu)惠,顧客店鋪的時(shí)候可以直接刷卡,報(bào)手機(jī)號(hào)碼或者直接選擇散客消費(fèi),消費(fèi)的時(shí)候系統(tǒng)可以自動(dòng)的算出價(jià)格、折扣、積分,前臺(tái)省去不少的麻煩,直接點(diǎn)擊結(jié)算訂單就可以完成收銀操作,系統(tǒng)還會(huì)自動(dòng)的生成消費(fèi)的記錄以及統(tǒng)計(jì)的報(bào)表。
系統(tǒng)可以在會(huì)員生日前幾天提醒商家,可以電話或者短信的關(guān)懷顧客,或者生日的時(shí)候送上小禮品,給會(huì)員最貼心的服務(wù),系統(tǒng)還可以通過短信給客戶關(guān)懷,或者平時(shí)節(jié)假日的關(guān)系以及店鋪活動(dòng)的時(shí)候發(fā)信息給客戶。實(shí)時(shí)的讓客戶想起你,與客戶互動(dòng),增大客戶對(duì)店鋪的印象。