會員卡管理系統(tǒng)是指個體店用于對會員進(jìn)行有效管理的軟件系統(tǒng)。店鋪會員卡管理系統(tǒng)幫助老板記錄會員資料、了解客戶消費(fèi)偏好、意向需求,以便于針對客戶的需求提供個性化服務(wù)。現(xiàn)在很多的牛奶專賣店,長期給客戶提供送牛奶服務(wù),可以使用一套會員管理規(guī)范的管理店鋪的會員以及客戶的情況。
智絡(luò)會員卡管理系統(tǒng)可以登記會員的資料信息,客戶的姓名、電話、卡號、生日、地址以及客戶的照片都可以詳細(xì)的登記在系統(tǒng)中,后期查看的時候會一目了然。
一般情況訂購牛奶的客戶都會長期的訂購一個套餐或者購買期限卡,比如會員選擇6元品種的牛奶需要贈送一個禮拜,每天都需要配送不一樣的牛奶,但是都是在6元的價格,商家可以在系統(tǒng)中把6元品種的牛奶分在一個類別,然后給會員進(jìn)行充次,按照分類充7次,然后每次配送前就刷卡扣除一次,然后可以開通短信給客戶發(fā)送一條短信,讓客戶實(shí)時的了解到卡內(nèi)以及配送的詳細(xì)情況。
購買期限卡的客戶也可以在登記會員資料信息的時候勾選卡的過期時間,然后每次給客戶配送一次就刷卡一次,這樣也記錄了客戶哪些天配送了,到期之后系統(tǒng)會提醒此卡已過期,可以及時的聯(lián)系客戶續(xù)充值。
使用智絡(luò)會員卡管理系統(tǒng)維護(hù)好老客戶才能保持生意穩(wěn)定,在此基礎(chǔ)之上通過科學(xué)的會員管理,不斷將新客戶發(fā)展為老客戶,能夠保證營業(yè)額穩(wěn)定上漲,這些也正是店鋪會員管理軟件的作用。