上海賽友實業有限公司是一家紅酒連鎖公司,主要提供酒類直供。想要通過系統實現會員統一管理、會員推薦獎勵、相關信息推送等主要功能來把會員資源有效的利用起來。通過各種營銷方案,從而達到商家的盈利點。因此推薦了智絡連鎖版會員管理系統
高級會員卡展示:
描述:在PC端設置賬號為手機號,登錄時的密碼則為手機隨機驗證碼,輸入驗證碼即可登錄成功并能使用操作系統。
解決方案:在建立用戶的時候,直接用手機號作為登錄賬號,即可設置在登錄時接收驗證碼登錄。
2、 基礎字段修改
(1)會員登記改為:開通會員;
(2)業務調整改為:會員服務;
(3)折現統計里面的充次單號改為:提成單號;
(4)會員提現數據統計改成:會員折現數據統計以及折現金額。
3、 屏蔽現有功能
(1)系統首頁不顯示充值金額,改為今日總收入【各種渠道收入的總和】;
(2)取消會員充值功能以及相關和充值有關功能以及數據統計,所有會員都是憑借卡打折,無需充值;
(3)取消快速消費時可得積分和員工提成;
(4)會員登記界面取消員工提成、贈送積分、贈送金額以及相關的涉及到該三項頁面相關字段;
(5)會員刷卡時屏蔽會員余額,因為沒有涉及到充值,就沒有所謂的余額;
(6)批量發卡時取消卡片余額以及贈送積分數量。
4、 會員等級升級機制
功能描述:首先在系統里面設定好相關會員等級,然后限定升級條件,當會員達到升級條件時,需要管理人員提交會員升級申請,總部審核通過后,方可升級成功。
解決方案:設置好升級規則:
第一,首次注冊的會員都是初始會員;
第二、業務員和客戶在店內溝通,業務員自己判定這個客戶可升級為對應等級。可以直接在會員列表直接點擊升級或者搜索會員信息升級{類似升級按鈕};
第三、用戶點擊會員升級之后,總部或者是總部給與權限的用戶都可以通過審核。
第四、審核通過,會員升級成功,享受升級后的會員等級折扣。
5、 推薦人搜索條件
功能描述:在會員登記的時候,填寫推薦人的信息時可以直接填寫推薦人名字、卡號、手機號,同時也可以進行推薦人搜索,搜索出來的首先是默認是當前店鋪的,然后可根據其他店鋪進項篩選【此項只針對PC端這樣,微信端無需更改】。
解決方案:在添加會員信息的時候添加一個推薦人搜索條件即可。
6、 微信信息推送
(1)微信信息推送,增加會員積分變動和各種消費方式【比如:現金、銀聯、微信、支付寶、優惠券】消費時,在微信端有信息提示【內容可自行編輯,系統自動發送】;
(2)推薦信息提示,會員推薦開卡消費本身接收微信信息,同時也需要給被推薦人發微信信息【比如:A推薦了B,A開卡或者消費之后都能有微信信息提醒,B開卡消費本身收到微信信息以外,還需要給A發送微信信息】。
解決方案:申請一個微信公眾號,和定制系統實現一個綁定,數據實時同步,從而會員能接收到消費、充值或者預約等推送消息。
7、 會員推薦功能
功能描述:會員實行一級推薦制,會員A推薦會員B開卡消費,則會員A有一定比例提成(積分形式,線上線下通用)
解決方案:系統支持最高15級別推薦,直接在現有的功能的基礎上設定即可,也可以根據商家的實際需求可控選擇